（记者 山进 通讯员 朱明 张勇） 记者昨日获悉，济医附院作为首批“全国百姓放心示范医院”，认真贯彻落实《患者安全目标》，建立健全各项医疗管理规章制度，突出重点狠抓了 “严格执行查对制度、围手术期抗菌药物临床应用管理、全面实施《手术安全核对表》与《手术风险评估表》”等一系列行之有效的管理措施，有效保障了患者安全，受到患者家属高度赞誉和一致好评。
据悉，围绕落实《患者安全目标》，医院相继制定和完善了一系列保障医疗质量和患者安全的规章制度，召开了全院动员大会，印发了《关于开展“医疗质量安全月”落实“患者安全目标”的活动方案》，对落实“患者安全目标”提出了工作标准和具体要求；严格执行查对制度，建立健全了腕带标示和操作程序，提高了医务人员对患者识别的准确性；加强安全用药管理，先后制定了《关于进一步加强抗菌药物管理规定》《抗菌药物临床应用实施细则》等抗菌药物应用管理制度，全院抗菌药物实行分级管理，对抗菌药物使用情况跟踪检查和监督，提高了全院合理应用抗菌药物的水平；启动了《手术安全核对表》与《手术风险评估表》管理，制定了术前医生在患者手术部位标示的制度与规范，杜绝了手术患者、部位及术式错误；严格遵循手部卫生与手术后废弃物管理规范，降低了院内感染率；以单病种限价为突破口，开展病种付费工作的研究和实践，建立并完善了科学的临床路径，规范了医务人员的诊疗行为，节约了医疗资源，促进了医疗质量持续改进，有效缓解了群众反映的看病难看病贵问题。
另外，医院在围绕落实《患者安全目标》过程中，科室主动改进服务，推出了一系列优质服务措施：血液净化中心对患者实行了 “一对一全程管理和服务”；产房实行了全程陪同的“导乐分娩”，受到产妇及家属欢迎；内分泌科成立了医院“糖尿病护理管理小组”，让各科室的糖尿病患者都享受到糖尿病专业护理；胃肠外科用直观形象的图谱与患者沟通，使病人及家属对手术治疗流程有了更加直观的认识；骨关节科实行“整体化护理”服务模式，护士们的工作不仅是简单的打点滴和发药，而且病人洗头、擦浴、洗脚、翻身、大小便等生活护理全由护士“包办”，不需家人“全程陪同”，目前整体化护理已推广到多个科室，广大患者享受到了全方位的医疗服务。通过全面落实《患者安全目标》，医院实现了从重视疾病到重视病人，从强调医疗安全到强调患者安全的转变，有效促进了整体医疗服务水平的全面提升，住院患者满意度不断提高。医院先后被评为“全国卫生系统先进集体”、“全省医院管理和医政管理先进集体”“全市药品检测先进集体”等，在省卫生厅组织的历次医疗质量管理检查中，医院的质量管理水平、抗菌药物应用管理等技术指标均名列前茅。通过常年坚持不懈地开展爱心服务，医院打造了“大爱无疆”服务品牌，得到了广大患者的普遍认可和广泛赞誉。
（摘自《都市晨刊》2009年8月21日 A2版
