本次培训主要采取骨干培训的方式，课程安排以《山东省第十一届全运会赛会骨干培训班》所设置的通用培训课程为主，另外增加了济宁地域历史情况培训和篮球比赛规则培训。在两天的时间里，来自开云APP登录入口（中国）开云集团有限公司官网、曲阜师范大学、济宁学院等单位的老师为志愿者开设了志愿者团队意识培训、观众组织技能培训、全运会知识培训、志愿者服务礼仪培训、志愿者心理疏导培训、志愿者急救与健康知识培训等课程，工作人员还向志愿者发放了《第十一届全国运动会志愿者读本》、《应知应会手册》、《应急救助手册》、《文明礼仪手册》等书籍，安排志愿者自学。
培训中，授课老师耐心讲解、亲身示范，志愿者们认真聆听、积极参与，取得了良好的效果。通过本次培训，志愿者加深了彼此间的了解，掌握了基本的服务知识，熟悉了工作环境，增强了团队意识，提高了个人能力，为确保全运会济宁赛区志愿者工作顺利进行打下了良好的基础。（团委曲政）
志愿者在进行理论培训
志愿者在进行团队意识培训
